Survei Kepuasan Masyarakat yang dilaksanakan di BKPSDM Kota Metro dilakukan dengan teknik pemberian kuisioner melalui link google formulir https://bit.ly/surveibkpsdmkomet. Kuisioner mengukur 8 indikator pelayanan, yaitu Persyaratan, Prosedur, Waktu Pelayanan, Produk